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克服困难 勇于担当 争做优秀店长

来源:美高梅 编辑:十堰美高梅 刘华发布时间:

我是一名上任只有短短两个月时间的店长,在这两个月时间的角色转换期里,我有过欢声与笑语,更有过彷徨与迷茫,一步步走来,我成长了许多,自信了许多,更有几多感慨。

记得当我准备接手这个工作时,曾满怀信心地在心里告诉自己,既然做了店长,就一定要做好,就要有担当,努力给企业给自己交上一份满意的答卷。常言道,理想很丰满,现实很骨感。等真正上任店长岗位后,一切与我设想的是那么不一样,尽管我担任过多年的主管,有一些工作经验,也熟知各项工作流程。可商品该如何陈列,才能创造更好的销售?该如何去管理员工,成为一支优秀的团队?又该如何去管理财务,才不浪费每一分钱?这些问题千头万绪,不知该如何下手,刚开始压力山大得曾经几乎每晚都会失眠。好在人力资源中心的张总监每天在微群里分享一些管理的案例和技巧,我都进行了认真的学习,渐渐地找到了工作的方向和方法。营运督导们在商品陈列与店面管理方面积极热情地给予我帮助,及时指出不足,帮我提升各方面的管理能力,创造出好的业绩。我和我的团队经过磨合,已经融为一体,相信在不久的将来,大家会变成一支不可战胜的团队。

如今的我已经不再迷茫与彷徨,我想在这里分享我这两个月来的店长心得:

作为店长,要保持积极向上的心态,严于律己,做好表率,把无形的影响力、感染力化为巨大的凝聚力,带动全体店员为实现经营目标共同努力;要有强烈的担当意识,积极承担责任,工作中出了问题首先在自己身上找原因,不把责任往员工身上推;关心每一位员工,和大家打成一片,让大家能感受到家的温暖,开心工作,快乐生活;不断提升业务技能和管理能力,努力完成企业制定的各项经济指标。具体包括:认真审核各档期海报计划,周三惠生鲜计划,每周正常计划,合理掌握库存,确保畅销品不缺货,把滞销品降到最低,确保商品最快的周转,不占用企业资金;对商品的进货,退货要严格把控,确保商品进货数量的准确与质量合格,严格控制生鲜损耗,减少费用,不浪费企业的每一分钱;加强店面管理,做好商品陈列,积极配合营运督导做好调整工作,随时关注现场气氛,做好顾客的服务,服务好每一位顾客。

我知道,我还有很多不足,成长的路上,还需要不断地努力学习,不断地创新突破。我会力求每天有所进步,争取成为一名优秀店长,不辜负企业的重托和员工的厚望。

 

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