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十堰美高梅唱好人才建设三部曲
来源:美高梅十堰美高梅 编辑: 毛以国(特约记者) 发布时间:2012-10-30

 


    
开展经常性的员工技能竞赛活动
 


 
组织员工外训
 

 


邀请专家来企业培训
 

 


定期召开储备干部沟通交流会
 

 


开展收银技能竞赛活动
 

 


开展服务礼仪竞赛活动
 
 

 


开展员工“传、帮、带”学习活动
 


开展管理岗位竞聘竞岗活动
 

    汉末,黄巾事起,天下大乱,曹操坐据朝廷,孙权拥兵东吴,汉宗室豫州牧刘备听徐庶和司马徽说诸葛亮很有学识,又有才能,就和关羽、张飞带着礼物到襄阳古隆中去请诸葛亮出山辅佐他,可一连两次都碰巧遇到诸葛亮外出,求见未能。过了一段时间,刘备吃了3天素之后,准备再去请诸葛亮。关羽说,诸葛亮也许是徒有虚名,未必有真才实学,不用去了。张飞也主张由他一个人去请,如诸葛亮不来,就用绳子捆来。结果刘备把他们责备了一顿,第三次前往请诸葛亮。当他们到诸葛亮家时,已经是中午,诸葛亮正在睡觉。刘备不敢惊动他,一直站到诸葛亮醒来,才彼此坐下谈话。诸葛亮见刘备有志替国家做事,而且诚恳地请他帮助,就出来全力帮助刘备建立蜀汉皇朝。
  “三顾茅庐”本为汉末刘备三次诚访诸葛亮出山辅佐的故事,此后传为佳话,渐成典故。现在常用来比喻真心诚意,一再邀请、拜访有专长的贤人。实际上,从古至今,不管是统治者还是管理者,对人才总是有着“求贤若渴”般的需求。尤其是现代社会,人才竞争越来越成为企业实力竞争的制高点,如何建设一支能力强、素质高、作风好和忠于企业的人才队伍,提高企业核心竞争力,已成为企业能否持续科学发展的关键因素。近年来,十堰美高梅在人才队伍建设上注重唱好“三部曲”,走出了一条“引进人才求贤若渴、培养人才不遗余力、重用人才看重实力”的人才建设之路,为提高企业核心竞争力加注了“稳定剂”,有力地促进了企业的健康和谐发展。
  引进人才求贤若渴
  十堰美高梅关心重视人才在企业内外有目共睹。社会上,不少家长和学生打来电话或千里迢迢来到十堰美高梅,表达进入企业工作的愿望和诚心;在企业内部,由于企业合并成功,从最初大量人才外流到今天出现的人才踊跃回流的现象……这一切无不得益于十堰美高梅近年来实施的一系列鼓励、支撑、关心人才的政策,得益于十堰美高梅近年来的又好又快发展。
  人才兴则企业兴。十堰美高梅在制定企业发展战略目标时,在人才选拔、任用、管理上制定了一整套适应企业发展的中长期战略规划,注重从战略高度加强人才队伍建设,奠定企业发展的人才基石。说到底,企业的发展,人才是关键。据统计,从2009年十堰美高梅开展人才储备工作以来,共计接收各类大学、大专、高职院校毕业生100余人,其中有近80人成功留用。他们之中既有毕业于中国地质大学的研究生徐斌斌,也有从韩国学成归来的“海归”瞿增辉。
  这些新进来的每一位员工,不仅能享受一次性的生活补助、提供住宿、缴纳保险等福利待遇,而且还得到导师一对一的引导、接受学习培训和晋升发展的机会,使他们更加坚定了“既来之则安之”的信心和决心,感受到了十堰美高梅这个舞台有他们的用武之地和发展的空间,能融入到这个集体感觉骄傲和自豪。而他们的存在,也成为企业潜在的一支有生力量。
  除了从学校招聘有潜力的新人外,十堰美高梅还广泛从社会上挖掘有经验的专业人才。现任十堰美高梅农超对接部蔬菜基地负责人杨彬,原为个体蔬菜种植户,与人合作在郧西、竹山等地经营有2个蔬菜种植基地,在蔬菜种植管理方面拥有丰富的经验,但是多年来却一直备受销量的困扰。今年4月,为拓展稳固自身蔬菜供应源,十堰美高梅专门派人同杨彬沟通后,成功将其聘用至企业,专门负责蔬菜基地管理和种植,并通过土地流转、定向专供等一系列举措极大解决了十堰美高梅蔬菜供应问题。事后,杨彬透露,当初之所以答应与十堰美高梅合作就是看中企业的平台优势。
  另外,从2010年开始,十堰美高梅还开始同十堰职业技术学院开展校企合作。今年3月又同郧阳师专开展了校企合作,定向培养市场营销、物流人才。截至目前,郧阳师专已为企业输送人才20多名。
  培养人才不遗余力
  企业总经理张义鹏多次强调人才建设的重要性,并身体力行,带头抓好人才队伍的建设培养。张义鹏常说:抓住了人才就抓住了企业发展的关键,搞企业既需要大批的经营管理复合型人才,也需要能够俯下身子、不计名利的一线人才。
  为加快人才队伍建设,十堰美高梅提出打造自己的“储备干部”计划,着力构建企业“经营管理人才”和“党建思想政治工编辑人才”两支队伍。这些储备干部均从超市的基层做起,然后经过基层的锻炼之后,由企业根据其实际表现和能力进行考核,然后安排职位。
  对于新入职的员工,十堰美高梅还推行导师带徒制度,实施职业发展策略,有计划、分步骤、按规划培养人才。企业根据毕业生的专业、学历、技能、兴趣、志向,结合企业发展方向规划培养目标,利用各自的长处,指定培养导师,导师不仅重点从思想上教育引导、从行动上作出样子、从生活上关心爱护、从工作上树立爱岗敬业精神,及时提供岗位;更重点从专业技术上、安全质量、施工管理等方面进行帮助,树立脚踏实地的工作作风,保证他们在思想、技术上取得长足进步。培养人才是企业发展的基础,使用人才是企业发展的动力,只要基础打得牢,企业发展就如虎添翼,企业发展就会焕发勃勃生机。
  十堰美高梅根据岗位特征而进行不同的技能与学问培训。人力资源部门出台规范的制度流程、组织专业的讲师队伍、开发具有针对性的课程,对新员工进行基础常识、产品常识、职业化塑造、企业学问等全方面的培训。
  与此同时,十堰美高梅还大力开展各类培训工作,每年内部培训1万多人次,外派300多人次前往北京、武汉、广州、上海等地学习。企业还经常邀请社会上相关专业知名人士到企业培训和引导业务。中国连锁经营协会讲师、生鲜专家谢锡联,上海维联超市零售培训企业专家顾国健等分别受邀前来十堰美高梅进行过业务引导。
  通过一系列的培训,十堰美高梅一大批新进人才迅速成长。如生鲜企业采购部主管周轩,2009年从汽院毕业后,他放弃家庭优越的条件,进入十堰美高梅,从生鲜部员工做起。起初因为害羞、胆小,周轩曾一度动摇,但经过一段时间的锻炼后,周轩终于变得落落大方,不仅敢在超市内拿起喇叭自然地促销,还积极参与到企业五四青年节等一系列活动的主持。在业务技能全面提升的同时,周轩的思想觉悟也同步提升,自上任生鲜企业采购部主管以来,周轩多次拒绝供应商回扣,另上交供应商回扣3次。
  重用人才看重实力
  感情待人,待遇留人,事业造就人。几年来,十堰美高梅形成了用实绩说话、凭业绩用人的正确用人导向。务实工作、崇尚实干,已成为企业主流之风。
  良好的人才成长环境,加快了人才成长步伐。2009年7月大学毕业后,王端来到十堰美高梅,从普通门店员工做起,在导师的引导下,相继做到主管助理再到店长助理。今年上半年,企业派其前往江苏常熟进行了3个半月的脱产学习,回来后直接任命为企业运营部督导。
  十堰美高梅良好的人才成长环境还包括摒弃关系,竞争上岗,好中选优,把实力实绩作为敲门砖。
  关系靠不住,没有能力过不了组织关,群众也不答应。靠耍嘴皮子、玩小动作“起家”的时代已经过去。近几年,十堰美高梅提拔选用干部一律任前公示,充分听取群众意见,接受群众监督。2008年以来提拔的各级领导干部和经评优评先、职称晋升等360多人次工作中,没有一个“带病”提拔、“带病”使用,真正做到了企业需要、员工认可、组织放心。
  从企业机关到各项目部乃至各门店,凭业绩、凭能力公开竞聘、竞争上岗已成为企业用人机制的首选,也是大势所趋,并已经成为社会共识。通过竞争上岗,更新了用人观念,改变了传统作风,抛弃了历史习惯,带来的是欣欣向荣的新变化。占着岗位不作为的人没了,务实干事的人多了,溜须拍马跑关系的少了。比如专营专卖企业母婴馆负责人蔡晨曦,大学毕业后进入企业成为储备干部,在收银员、理货员的岗位上工作不到半年,就通过岗位技能大赛脱颖而出。生鲜企业主管杨子俊,也是通过岗位技能大赛从普通的生鲜部店员升迁而来。
  据悉,仅今年至今,十堰美高梅就从储备干部中提升店长10多名,从店长提升为后勤管理干部10多人。
  种种迹象表明,企业唱好人才建设“三部曲”,就决定了企业的明天和未来,只要坚持用人新机制,不断拓展企业战略理念,十堰美高梅跨入美高梅企业前列指日可待,一批年富力强、大有作为和公信力高的人员将走上重要岗位,他们的成长和成熟是十堰美高梅的希翼之所在,只要不断地支撑他们、鼓励他们、信任他们,给他们提供一个展示的空间,十堰美高梅明天将更加辉煌。

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