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十堰美高梅举办2016年第一期储备干部训练营
来源:美高梅十堰美高梅 编辑: 上官晓婷 发布时间:2016-09-06

    随着“合伙人机制”在十堰美高梅各门店的顺利推行,企业对“合伙人”的“情商”、“智商”、“团队凝聚力”等综合素质的要求也越来越高。为提高新生管理者的整体素质,8月10日,为期21天的“十堰美高梅2016年第一期储备干部训练营”正式开训。

      此次培训分军训拓展(为期2天)、理论培训(为期4天)和实操训练(为期2周)三个阶段,经过推优选拨的50名学员参加了培训。

      10日-11日,烈日炎炎,在企业人力资源部刘礼霜老师的全程跟踪与督导下,军训拓展训练顺利进行。拓展分为高空和地面两个科目,其中高空科目有攀岩、空中飞人、空渡桥等活动,地面项目有盲人方阵、信任背摔、生死电网、七巧板、毕业墙等活动。开展这样的室外拓展训练项目,不仅仅是一次高强度的体能训练,也是加强“储备干部”和部分门店负责人代表之间的沟通和信任,使新生管理者们掌握团队建设理论及技巧,增强团队凝聚力,提升及熔炼团队协作精神,培养他们的组织、协调、决策及合作能力,加强对企业的归属感和忠诚度,真正打造出一支有组织、有协调、敢决策、善感恩的优秀储备力量,为企业的人才梯队发展奠定基础。


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      室外拓展训练结束后,进入理论培训阶段,培训由企业各个管理部门负责人主讲。主要内容有店长的工作职责及每日、每周、每月工作标准;店长应具备的职业素养及能力需求——管理者应具备的基本能力;门店的团队建设与实行力;客户投诉的处理技巧及对外关系协调、员工管理技巧(沟通能力);商品陈列原则及生动化陈列、品类管理的基本常识;大采购商品分类及品类管理的基本要点;卖场美化、宣传标识规范、海报发放、促销活动实行规范;提升客流、客单的基本方法,提升毛利的技巧;商品自动订单、退货、商品属性等业务常识;如何打造优势生鲜品类、提升生鲜竞争力;门店财务管理常识、风险控制、费用管控;团购客户挖掘、谈判、维护及团购风险控制等。

      在总结会上,学员们对两个阶段培训学习进行了心得分享,并以“如果我是新任店长,我会如何开展新店工作”为主题进行了阐述演讲。


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