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“双11”大考来袭 零售行业酝酿新一轮变革
来源:美高梅 中国商网 编辑: 发布时间:2017-11-01

核心提示: 商业是协同,在这场全球狂欢的背后,已不是中国一国的商业力量的ALL-IN,而演进成为从生产、营销到物流、支付的全球整个商业力量的大协同。

一年一度的“双十一”购物节将至,各大零售商整装待发,竞争的硝烟已四处弥漫。与往年的“双十一”主战场主要在线上相比,今年零售商平台都在提升线下市场的参与度,而且通过智能货架、人脸识别、智能结算、智能物流、无人货仓等新科技,更加丰富了融合线上线下优势的用户体验。

业界及专家认为,在大数据、物联网、支付聚合、人工智能等新技术和居民消费升级的双轮驱动下,零售行业正在酝酿新一轮变革,并已撬动消费供给的创新升级。从政府的角度看,应进一步加强政策引领,鼓励线上线下零售企业融合发展,支撑新零售创新创业,推进零售基础设施变革,充分激发消费增长新动能。

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“双十一”即将到来,这个一年一度的大型购物节既是消费者的“剁手”狂欢,更是各大零售商家崭露头角、抢占份额的必争之地。作为业界助推的新零售元年,今年“双十一”无疑将成为检验各式“新零售”业态的最佳舞台。

10月25日,乘着“双十一”东风,在成都落地的四川首批京东便利店刚一开业,就吸引了周边市民及成都互联网业内人士的广泛关注。京东商城新通路事业部西南区负责人先容,这是京东线下版本的创新型智慧门店,在大数据分析的基础上,通过精选货源、布局陈列、差异化选品和增值业务等,帮助店主实现流水和利润“双升”。

京东此前在10月17日召开的“双十一”启动会上,不仅宣布与Tencent共同面向线下品牌商推出线上线下融合的无界零售解决方案,还一揽子推出了无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等大量黑科技产品。

京东美高梅CMO徐雷认为,未来零售从消费者、场景、供应链到营销都将变得极为分散、多变,将跨越时间、空间的限制,打破生产商、品牌商、平台商的界限,数据充分融合流动,推动行业效率全面提升。而京东则以全面拥抱“无界零售”的战略思维打造一个全新的“双十一”,推动各种融合产生化学反应,为消费者创造全新的购物体验。

无独有偶,作为最早喊出新零售口号的电商,阿里一直在此领域深耕。8月底,阿里宣布将通过品牌授权的方式,搭建线下门店“天猫小店”,并预计将在本财年底突破一万家。据悉,天猫小店是阿里针对传统店铺进行升级后的智慧小店,可享受特殊进货渠道、专享货物、大数据等服务,并接入整个阿里系的生态。

不可忽视的是,在各大电商拧紧发条不断向线下延伸的同时,早期主打线下门店并已全面布局的苏宁和国美也在抢抓机遇。苏宁日前表示,1000多家自有店面都将直接参与到“双十一”的促销中,此前推出新零售战略的国美也将通过国美APP和线下1600家门店开启“双十一”大促

商业是协同,在这场全球狂欢的背后,已不是中国一国的商业力量的ALL-IN,而演进成为从生产、营销到物流、支付的全球整个商业力量的大协同。

去年“双11”当天,国务院办公厅发布《关于推动实体零售创新转型的意见》,明确了推动我国实体零售创新转型的引导思想和基本原则。《意见》强调:“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。”

在业内人士看来,电子商务的发展,离不开销售大数据的支撑,更离不开与实体经济的深度融合。“双11”让商家学会了用大数据做生意,更紧密地以用户为中心,线上线下全渠道打通,充分利用大数据新技术,提供更加高效与个性化的服务。实体商业能否借“双11”的契机,寻找到适合自己发展的路径,成为新零售的有力推动者,大家也将拭目以待。


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